Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm mang đến sự thuận tiện và minh bạch cho khách hàng khi mua sắm tại DEARMAN. Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, đảm bảo an toàn và dễ sử dụng.
1. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba hình thức dưới đây:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Áp dụng toàn quốc.
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.
Khách đặt cọc 40,000đ (là phí chi trả cho hãng vận chuyển nếu khách không lấy hàng/ giao đơn không thành công)
Đơn hàng sẽ được xử lý khi chuyển khoản cọc thành công.
Vui lòng giữ lại biên lai để đối chiếu khi cần.
1.2. Thanh toán chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản : Hộ Kinh Doanh DEARMAN
Nội dung chuyển khoản : Tên Khách hàng & SĐT
1.3 Thanh toán tiền mặt (tại cửa hàng)
2. Quy định thanh toán
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin giao hàng và tổng tiền trước khi xác nhận đơn.
Với hình thức chuyển khoản, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách điền sai thông tin tài khoản.
Trong trường hợp hệ thống thanh toán gặp lỗi, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận và hỗ trợ xử lý.
3. Bảo mật thông tin thanh toán
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng hoặc thông tin tài chính của khách hàng.
Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan.
4. Xử lý sự cố thanh toán
Khách hàng cần liên hệ ngay khi gặp các vấn đề sau:
Chuyển khoản thành công nhưng đơn chưa được xác nhận.
Thanh toán nhầm số tiền hoặc sai nội dung.
Hệ thống báo lỗi khi thanh toán.
Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
5. Thông tin hỗ trợ thanh toán
DEARMAN
Địa chỉ : 202 Cách Mạng Tháng Tám, P Nhiêu Lộc (Quận 3)
SĐT : 0902364977
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhất cho khách hàng.
