CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

DEARMAN MEMBERSHIP

• Dearman Membership là chương trình Khách hàng Thân Thiết, mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết của Dearman khi mua tại cửa hàng hoặc qua kênh online chính thức (website, facebook, instagram, zalo chính thức của DEARMAN, không bao gồm các app thương mại điện tử)
• Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.
• Dearman Membership mới được cập nhật và áp dụng bắt đầu từ ngày 01/06/2021 & sẽ reset vào 01/06 hàng năm theo quy định duy trì hạn mức.

• Đối với khách hàng mua sắm tại cửa hàng: 

Nếu khách hàng chưa từng mua sắm tại Dearman, sau khi mua hàng khách hàng vui lòng cung cấp thông tin để nhân viên Dearman ghi nhận tích lũy. Khách hàng mới được tích điểm ngay hóa đơn đầu tiên khi mua sắm tại Dearman.

• Đối với khách hàng đặt hàng online: 

Khi quý khách đặt hàng lần đầu tiên tại Fanpage / Instagram/ Website (không bao gồm các app thương mại điện tử) của Dearman, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản khách hàng thành viên cho quý khách dựa trên số điện thoại đặt hàng.

CÁC HẠNG MỨC KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT:

• Khách hàng thành viên khi mua sắm tại Cửa hàng hoặc đặt hàng Online được tham gia Dearman Membership với số điểm = số tiền (giá trị đơn hàng) tích lũy trong mỗi lần mua sắm.
• Hạn mức Standard : Giảm 5% đối với các đơn hàng sau khi tích lũy đủ 10 triệu.
• Hạn mức Gold : Giảm 10% đối với các đơn hàng sau khi tích lũy đủ 15 triệu.
• Hạn mức Platinum : Giảm 15% đối với các đơn hàng sau khi tích lũy đủ 20 triệu.
• TÍCH ĐIỂM LÊN STANDARD nhanh nhất : Mua 1 lần hoá đơn 7.000.000 lên thẳng hạng mức đầu tiên là Standard.

ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Với khách hàng thân thiết, Quý khách sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt khi mua hàng tại Dearman như sau:

• Được giảm giá theo hạn mức thành viên khi mua sản phẩm nguyên giá.

• Được tặng Supprised Gift nhân dịp sinh nhật khách hàng.

• Được ưu tiên áp dụng đồng thời hạn mức khách hàng thân thiết với 1 chương trình khuyến mãi khác tại Dearman theo thứ tự giảm từng hạn mức, không áp dụng cộng dồn các ưu đãi.

• Được tham gia các chương trình, sự kiện khuyến mãi (private sale…) dành riêng cho Khách hàng thân thiết.

QUY ĐỊNH DUY TRÌ VÀ GIẢM HẠN MỨC

• Đối với các khách hàng duy trì số lần mua sắm tối thiểu 4 lần/năm , khách hàng sẽ tiếp tục được duy trì hạn mức trong 1 năm tiếp theo.

• Đối với các khách hàng có số lần mua sắm ít hơn 4 lần/năm, Dearman sẽ giảm về hạn mức Standard (5%) và tiếp tục tích lũy hạn mức mới trong 1 năm tiếp theo.

• Kỳ xét hạn mức sẽ bắt đầu vào ngày 01/06 hàng năm.

Lưu ý:

- Chương trình giảm giá cho khách hàng thành viên, khách hàng thân thiết được áp dụng cho tất cả hình thức mua hàng tại cửa hàng và mua hàng Online qua website http://dearman.net , Facebook, Instagram (Không bao gồm các sàn thương mại điện tử khác)

- Dearman có thể thay đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến khách hàng qua Fanpage của Dearman.

- Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình thành viên, quyết định của Dearman là quyết định cuối cùng.
- Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ qua SĐT: 0902364977 hoặc email dearmancontact@gmail.com